Coordinadora de recepción – Sé el corazón de nuestra creciente clínica quiropráctica
¿Estás preparado para ser algo más que una recepcionista?
Asumir un papel clave en nuestra creciente clínica quiropráctica HealthSource como primer punto de contacto para cada paciente; y la persona que les ayuda a guiarles en su camino hacia una mejor salud.
Esto no es un trabajo tradicional en recepción. Serás la cara visible de la clínica, un guía de confianza para los pacientes y una parte fundamental para ayudar a las personas a comprometerse y mantenerse en sus planes de cuidado, al tiempo que apoyarás el crecimiento de una consulta próspera.
Si eres una persona centrada en las personas, te sientes seguro en la comunicación y te entusiasma formar parte de un equipo sanitario con mucha energía, esta es una oportunidad para construir una carrera significativa y financieramente gratificante.
Por qué este papel te dejará boquiabierto
- Salario base competitivo de 52.000 dólares/año
- Bono trimestral de rendimiento de hasta 7.500 $ por trimestre (30.000 $/año)
- Impacto directo en la atención al paciente, la experiencia y el crecimiento de la clínica
- Sé la primera impresión y el guía de confianza para cada paciente
- Sistema estructurado con objetivos claros y éxito medible
- Horario de lunes a viernes con eventos comunitarios limitados los sábados (4–6 al año)
- Oportunidad de crecer hasta convertirse en Coordinador Principal de Atención al Paciente o Gestor de Oficina
Tu misión
Eres el centro de la experiencia del paciente, desde la primera llamada hasta completar el plan de atención.
- Recibid a cada paciente con calidez, profesionalidad y confianza
- Contesta teléfonos, programa citas y gestiona el flujo diario de la clínica
- Realizar consultas financieras y presentar planes de atención a los nuevos pacientes
- Ayuda a los pacientes a comprender sus opciones de tratamiento y comprometerse con la atención
- Apoyar la retención de pacientes y el cumplimiento de los planes de visita
- Gestiona los pagos, la verificación de seguros y la cobranza con precisión
- Mantener un ambiente de oficina de recepción fluido, organizado y positivo
- Apoyar el marketing de clínicas y los esfuerzos de alcance comunitario
Cómo ganas (Estructura de bonificación)
Recibirás un bono trimestral de rendimiento basado en los KPIs de la clínica.
Nivel 1 – 2.500 $ / trimestre
Nivel 2 – 5.000 $ / trimestre
Nivel 3 – 7.500 $ / trimestre
La tasa de aceptación del plan de cuidados determina tu nivel.
Una vez desbloqueado tu nivel, ganas un pago adicional basado en el rendimiento en 5 KPIs ponderados por igual:
- Número de pacientes nuevos
- Retención de pacientes / cumplimiento del plan de visitas
- Cobros y precisión financiera
- Experiencia del paciente y opiniones online
- Precisión administrativa (programación, seguros, documentación)
Lo que buscamos
- Entre 1 y 3 años de experiencia en atención al cliente, consultorios médicos, quiropráctica, odontología o comercio/hostelería de alta gama
- Fuertes habilidades de comunicación y confianza natural con las personas
- Cómodo hablando de finanzas y guiando conversaciones sobre la toma de decisiones
- Altamente organizado con gran atención al detalle
- Positivo, enérgico y capaz de hacer varias cosas a la vez en un entorno acelerado
- Cómodo con la tecnología con sistemas de programación y herramientas de oficina
- Jugador de equipo que asume la responsabilidad y prospera con los resultados
Por qué te encantará este papel
Esta es una oportunidad para estar en el centro de una práctica sanitaria en crecimiento donde tu trabajo impacta directamente en la vida de los pacientes y en el éxito de la clínica.
No solo contestarás teléfonos, ayudarás a las personas a dar el primer paso hacia una mejor salud, construir relaciones a largo plazo y desempeñar un papel clave en un equipo de alto rendimiento.
Si eres motivado, orientado a las personas y quieres una carrera donde el esfuerzo se traduzca en recompensa económica real y crecimiento, nos encantaría conocerte.
Solicita hoy y conviértete en la imagen de nuestra clínica quiropráctica HealthSource.